গ্রামীণফোনের রিচার্জ সেবা ১৩ ঘণ্টা বন্ধ থাকবে
দেশের শীর্ষ মোবাইল ফোন অপারেটর গ্রামীণফোন তাদের গ্রাহকদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা দিয়েছে। সিস্টেম আপগ্রেড ও মানোন্নয়নের কাজের কারণে আগামীকাল শুক্রবার টানা ১৩ ঘণ্টা বন্ধ থাকবে সব ধরনের রিচার্জ সেবা।
বৃহস্পতিবার সন্ধ্যায় গ্রামীণফোনের অফিসিয়াল অ্যাপ মাইজিপি-তে প্রকাশিত এক নোটিশে জানানো হয়, ১৯ সেপ্টেম্বর শুক্রবার রাত ১টা থেকে দুপুর ২টা পর্যন্ত কোনো মাধ্যমেই গ্রামীণফোন নম্বরে রিচার্জ করা যাবে না। এ সময় দোকান, বিকাশ-নগদ বা অনলাইন ব্যাংকিং— কোনো পথেই ব্যালেন্স রিচার্জ সম্ভব হবে না।
এছাড়া রাত ১টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত পোস্টপেইড গ্রাহকদের জন্য রিচার্জ, বিল পেমেন্ট এবং বিল আপডেট সার্ভিসও বন্ধ থাকবে। সংযোগ সচল রাখতে গ্রাহকদের এই সময়ের আগে বকেয়া বিল পরিশোধ করার অনুরোধ জানানো হয়েছে।
তবে শুধুমাত্র রিচার্জ সেবা বন্ধ থাকলেও ভয়েস কল, এসএমএস ও ইন্টারনেটসহ অন্যান্য সব সেবা স্বাভাবিকভাবেই চালু থাকবে বলে জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।
গ্রামীণফোন তাদের নোটিশে গ্রাহকদের উদ্দেশে বলেছে, “আপনাদের উন্নত সেবা প্রদানের অংশ হিসেবে আমরা সিস্টেম আপগ্রেডের কাজ করছি। নির্দিষ্ট সময়ে রিচার্জ সেবা বন্ধ থাকবে। এতে যে অসুবিধা হতে পারে, তার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।”
উল্লেখ্য, বর্তমানে প্রায় আট কোটি গ্রাহক নিয়ে গ্রামীণফোনই দেশের সবচেয়ে বড় মোবাইল অপারেটর। প্রতিদিন বিপুল সংখ্যক গ্রাহক তাদের নেটওয়ার্ক সেবার ওপর নির্ভর করে রিচার্জ করে থাকেন।
